지저귀다라는 의미가 있는 트위터입니다 . 트윗이라고도 부르는데요. 원래 만든 의도가 사람들이 지금 무엇을 하고 있는지 간단하게 커뮤니티식으로 만들었다는게 시초인데 팔로우[Follow]/리트윗[Retweet]이라는 기능을 두고 있어 일상생활에 대한 간략한 대화중심 공간이였죠. 가끔 이유없이 트위터 정지계정이 될 수 있는데요. 트위터 정책에 위반되는것도 아닌데 뭔가?...하는 분들도 있습니다. 이런 정책관련해서는 어디에 그런 얘기가 있는지 확인하기가 어려운것 같습니다. 필자가 찾아봐도 구석에 구석링크를 통해 알아봐야 했으니까요. 이에 대해 정리해봤습니다.
일단 정지가 되면 메인화면에 "귀하의 계정 (트윗계정이름 @)은 정지되었습니다. 더 많은 정보를 보시려면 차단 계정 페이지를 방문해주세요."라고 문구가 나타납니다. 필자도 왜 트위터 정지계정이 됐는지 의아해 했습니다.
만일 일시 정지되었다면 아래 그림과 같이 스팸/계정 보안이 위험하다던지/폭력적 트윗 또는 행위를 한경우 일시 정지가 될 수 있습니다. 이는 이의 제기절차를 거쳐서 해제가 가능합니다. 의외로 이의제기를 하면 빠르게 답변을 해줍니다. 다만 영문으로 해야되는 번거로움이 있긴 하지만요. 하하;; 사실 트윗에 나온 한국어도 번역을 통한 것이고 몇몇 유져들이 수정을 거쳐 지금의 한국어트윗이 있는겁니다.
트위터 정책 또는 트위터 운영원칙은 크게 콘텐츠 제한과 트위터 사용/가학적인 행위/스팸으로 구분합니다. 먼제 콘텐츠 제한과 트위터 사용을 보면 상표권을 침해하거나 저작권침해, 음란물,혐오물을 올리면 제한을 받을 수있습니다. 또한 트위터 상표를 이용한 사칭도 제제대상이며 불법적으로 이용하는 경우 제제대상이 될 수 있습니다. 뭐..정상적으로 사용한 계정이면 위에 해당될 수 있는게 많지 않기 때문에 문제가되지 않겠지요.
다음으로 가학적인 행위에 대해서도 문제가 될 수 있는데 정상적인 트윗이라면 욕설이나 협박같은 글은 적은적이 없어서 문제가 없을거고….필자가 보기에는 스팸에 대한 규정과 연관이 깊을 것으로 생각했습니다. 스팸같은경우 하위내용으로 아래와 같이 나열하고 있습니다.
1. 사용자 아이디 선점
2. 반복적인 초대장 스팸
3. 아이디 판매
4. 소프트웨어 피싱
5. 기타 스팸
이렇게 되어 있는데 1,2,3,4번 같은 경우 의도적이 아니면 해당될 가능성이 높지 않습니다. 그러다가 본게 기타란인데, 기타 스팸을 보면 아래와 같은 내용이 있습니다.
1. 팔로우 언팔로우를 반복하는경우
2. 주요 업데이트 내용이 개인적인 링크가 아닌 여러 링크인경우
3. 다수의 사람들이 본인의 계정을 스팸신고 또는 차단한 경우
4. 여러계정으로 동일한 트윗글을 올리는경우
5. 한계정으로 트윗을 대량으로 올리는경우
6. 인기 해시테크 또는 헤시테그를 사용하면서 본트윗의 내용은 전혀 다른 내용인 경우
7. 무작위로 팔로우하거나 마음에 들어하거나 리트윗 하는 경우[이부분은 짧은시간에 많이하면 제제걸리는듯 합니다.(필자 생각)]
8. 다른 사용자의 글을 자기 계정인것 마냥 반복적으로 리트윗하는 경우
9. 프로그램을 이용한경우
위의 해당되는 내용 중에서 제재를 받을 가능성이 높은것 같아서 하나하나 읽어 봤습니다. 참고로 위에 대한 내용은 트위터 고객센터에서 [정책 및 신고]란에 [트위터의 정책]부분에서 확인해 볼 수 있는 내용입니다.
뭐..읽어보니 한가지 의심할 수 있던게 트윗을 대량으로 올리는경우와 언팔로우를 반복하는경우더군요. 정리한다는 의도로 조금씩 조금씩 했는데 이게 운영원칙에 위배됐나보네요. 하여튼 뭐든지 과하면 좋지 못한것 같습니다.;;; 그리고 지인한데 들은 얘기로는 링크거는것도 조심해야된다고 하네요. 링크를 걸면 트윗 아래에 링크가 걸리는데 이미지나 제목이 음란한 단어가 있을 수 있다고 하네요. 그래서 제재먹는다고...
하여튼 트위터 정지계정이 되면 영문으로 이의제기를 하시면 심사를 통해 결과가오는데 이의제기하는 내용은 여러 사이트 둘러보시다보면 알 수 있습니다. 아님 영작하시면됩니다. 문제는 본인의 계정이 위반한 트윗이 하나인지 아님 여러 개인지인데 만일 한두개 정도 위반했다면 짧은 시일내로 통보가 오고 계정이 풀어질 수 있습니다. 다만 트윗에서 판단했을때 문제가되는 트윗이 여러 개라면 심사기간이 길어지고 풀어지는데 오래걸릴 수 있습니다.